PERGUNTAS FREQUENTES
1. As peças da Pepius são 100% algodão?
Sim. Todas as nossas camisetas são feitas em malha 100% algodão premium, com toque encorpado e caimento pesado.
A ideia é unir conforto e durabilidade, o tipo de peça que melhora com o tempo.
2. As roupas encolhem depois da lavagem?
Não. Nossas malhas são pré-encolhidas e compactadas, garantindo o mesmo caimento mesmo após várias lavagens.
3. Como escolho meu tamanho?
Na página de cada produto você encontra uma tabela de medidas detalhada.
O ideal é comparar com uma camiseta que você já usa e gosta do caimento.
Se ficar na dúvida entre dois tamanhos, escolha o maior. Nossas peças têm modelagem mais encorpada e estilo oversized.
4. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com etiqueta.
Todo o processo é feito por e-mail em contato@pepius.com.br, e é rápido, tranquilo e sem burocracia.
5. E se o produto vier com defeito?
Você tem garantia de 30 dias para acionar a troca em caso de defeito de fabricação.
É só enviar fotos do produto e o número do pedido por e-mail que resolvemos tudo com você.
6. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário.
Os pagamentos são processados por meios seguros e reconhecidos no mercado.
7. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo de entrega depende da sua região, e você consegue ver o tempo exato antes de finalizar a compra. Na própria página do produto ou no checkout, basta informar seu CEP para que o sistema mostre quantos dias úteis o pedido levará para chegar até você.
Assim que o pedido é enviado, você recebe um código de rastreio por e-mail para acompanhar tudo em tempo real.
8. Onde as peças da Pepius são produzidas?
Nossas peças são criadas e produzidas no Brasil, com fornecedores rigorosamente selecionados e um processo que valoriza qualidade, propósito e ética em cada etapa.
9. Como devo cuidar da minha peça?
• Lave à mão ou na máquina, no modo delicado.
• Seque à sombra.
• Não use secadora.
• Não passe o ferro diretamente sobre a estampa.
Esses cuidados garantem que sua Pepius continue bonita por muito tempo.
10. A Pepius tem loja física?
Por enquanto, ainda não temos uma loja física fixa. Mas você pode encontrar a Pepius em conferências, eventos e encontros de igrejas por todo o Brasil.
Fique de olho nas nossas redes sociais oficiais (@pepius.br) — é por lá que avisamos sempre onde estaremos vendendo presencialmente.
11. Como posso falar com a equipe da Pepius?
Fácil! É só enviar um e-mail para contato@pepius.com.br
ou uma mensagem direta pelo nosso Instagram oficial (@pepius.br).
Respondemos sempre com carinho e o mais rápido possível.